Rosana Germano

No quadro "Minha História", compartilhamos experiências inspiradoras de colaboradores que deixaram sua marca na JBA. Hoje, vamos conhecer a trajetória única de Rosana Germano, uma profissional que demonstra determinação, empatia e constante busca por evolução. O Início: De economista e professora a Coordenadora na JBA

Rosana iniciou sua trajetória na JBA Imóveis em março de 2011, motivada pela influência de seu pai, que já atuava na empresa há anos. Formada em Economia e pós-graduada em Negócios Imobiliários, Rosana trouxe consigo uma rica bagagem acadêmica e experiência como professora, o que lhe proporcionou uma perspectiva única na área imobiliária. Essa diversidade de experiências moldou sua visão sobre o mundo dos negócios e seu compromisso com a aprendizagem.

A Determinação em Crescer: Superando desafios e abraçando oportunidades

Ao longo de sua trajetória na JBA, Rosana enfrentou desafios, mas nunca desistiu de buscar conhecimento e crescimento. Contou com o apoio e orientações da despachante Maria Brígida Pagliarini e dos já falecidos Sirlderlei da Luz e Doroti das Graças, que atuavam como Gerente geral e Coordenadora de Recursos Humanos, respectivamente.

Ela destaca a importância de aproveitar as oportunidades oferecidas pela empresa, como os cursos e treinamentos, para aprimorar suas habilidades e expandir sua expertise na área imobiliária.

Um exemplo disso é sua carreira na JBA, iniciou como auxiliar no setor de Financiamento, passou pelo setor de Documentação e também pelo setor de Processos (já extinto), e atualmente coordena os setores de Pós-Venda e SAC.

Rosana compartilha como sua atitude proativa e comprometimento a ajudaram a superar obstáculos e se destacar em sua função. Sua capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficaz, aliada à sua busca constante por soluções, contribuiu significativamente para o sucesso de seu trabalho na JBA.

"Aprendi que o sucesso está diretamente ligado à capacidade de superar desafios e oferecer um serviço excepcional. Na JBA, tenho a oportunidade de agregar valor ao meu trabalho diariamente, e isso é gratificante." - Rosana Germano, Coordenadora do Pós-Venda e SAC da JBA.

O Poder da empatia e do atendimento personalizado: Deixando sua marca na JBA

Uma das principais lições que Rosana compartilha é a importância da empatia e do atendimento personalizado no ambiente de trabalho. Ela enfatiza como a capacidade de se colocar no lugar do cliente e compreender suas necessidades é essencial para construir relacionamentos sólidos e garantir a satisfação do cliente.

Rosana destaca sua abordagem proativa e dedicada ao lidar com os clientes, sempre buscando ir além das expectativas para oferecer um serviço excepcional. Sua postura de comprometimento e disponibilidade para ajudar fez dela uma referência na empresa, tanto para colegas de trabalho quanto para clientes.

A Importância da educação continuada e do desenvolvimento profissional

Outro aspecto fundamental da jornada de Rosana na JBA é seu compromisso com a educação continuada e o desenvolvimento profissional. Ela destaca como a empresa oferece oportunidades para os colaboradores se capacitarem e crescerem em suas carreiras, por meio de cursos e treinamentos especializados.

Rosana valoriza sua experiência na JBA não apenas como uma oportunidade de trabalho, mas também como um ambiente propício para aprendizado e crescimento pessoal. Ela enfatiza a importância de estar sempre aberta a novos desafios e de buscar constantemente aprimorar suas habilidades e conhecimentos.

Uma jornada de aprendizado e realização na JBA

A história de Rosana Germano é um testemunho inspirador de perseverança, dedicação e crescimento pessoal e profissional. Sua determinação em enfrentar desafios, sua busca constante por conhecimento e sua atitude empática são valores fundamentais que a tornam uma profissional exemplar na JBA.

Agradecemos a Rosana por compartilhar sua jornada conosco e por inspirar tantos outros colaboradores na busca pela excelência e pelo sucesso na JBA. Sua história é um lembrete poderoso de que, com determinação e dedicação, é possível alcançar grandes realizações, mesmo diante dos desafios mais difíceis.