Inteligência Emocional

​A inteligência emocional é a capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as próprias emoções e também as das pessoas de seu convívio. Ela é medida pelo Quociente Emocional (QE), que avalia a habilidade de uma pessoa em lidar eficazmente com as emoções no âmbito pessoal e social. “Se você não tem equilíbrio, você não tem autocontrole e a tendência é ser muito reativo”, afirma o CEO da JBA Imóveis, Ilso Gonçalves. Para identificar suas emoções, é fundamental praticar a autoconsciência. Isso envolve estar atento aos próprios sentimentos e nomeá-los. Manter um diário emocional pode ser útil. 

Lidar com as emoções exige a capacidade de regular as respostas emocionais. Técnicas como a respiração profunda, meditação e o relaxamento podem ajudar a acalmar as emoções intensas. 

Uma técnica essencial usada para regular suas emoções antes de reagir é a regra dos 6 segundos. Essa regra sugere que, ao confrontar uma situação emocionalmente carregada, é fundamental dar a si mesmo um breve período de reflexão antes de reagir impulsivamente. Esses 6 segundos podem ser cruciais para permitir que você avalie suas emoções, compreenda-as e escolha uma resposta mais equilibrada e construtiva. Durante esse intervalo, é possível aplicar outras técnicas como a respiração profunda, que ajuda a acalmar as emoções e tomar decisões mais ponderadas. 

Manter a inteligência emocional requer prática constante. Desenvolver a resiliência emocional e a capacidade de se adaptar a situações desafiadoras é essencial. 

Quando se trata de interações com pessoas difíceis, a empatia desempenha um papel crucial. Colocar-se no lugar do outro e tentar compreender suas emoções pode ajudar a construir pontes e resolver conflitos de forma mais eficaz. Ouvir atentamente e comunicar de maneira não confrontacional também são habilidades importantes para utilizar a inteligência emocional em situações desafiadoras.

É importante ressaltar também que fazer terapia e/ou trabalho com coach, pode ajudar muito no processo de autoconhecimento e consequente melhorar a inteligência emocional.

Portanto, a inteligência emocional não apenas beneficia o indivíduo, mas também é uma ferramenta valiosa para melhorar relacionamentos, desenvolver habilidades de vendas e resolver conflitos tanto no âmbito pessoal quanto no profissional de forma construtiva.